こんばんは🌇
本日は定休日でした♪
ただネット販売、SNS、電話での豆の相談のお問い合わせを数多く頂けました。
ありがとうございます🙇♂️
1人1人寄り添っていくコーヒー屋さんであり続けれるように努力致します☕️
昨日あった出来事。
ネットでドリップパックを単品で35袋ご購入頂きました。
金額は5,670円。
そのうちの30パックはギフト用の10パック入りにしてほしいとコメントが入っていました。
すぐに気づいたのですが10パック売りで3セット買えば1,296円×3セットで3,888円+5パックなので安くなります。
もう既にクレジット決済でお会計が終了していた為にドリップパック10パック入りを×4セット送ることにし、お客様にお伝えさせて頂きました。
すると速攻メールで御礼のご連絡を頂けました。
儲けるという意識を1番に考えていれば出来ない判断だったなと思いました。
常にお客様に寄り添えるように。
儲けるという考え方も勿論大事ですが、それより、「お客様のためになっているのか？」「世の中、人の為になっているのか？」
ここの部分を大事にしないといけません。
根本の考え方がブレないように毎日お客様に寄り添えるカフェであり続けます。
明日からもよろしくお願いします☕️
